Respuesta a la carta de pedido

 

Es un privilegio recibir un pedido y otro igual poder atenderlo y darle respuesta. Por eso, este tipo de carta cumple varios objetivos.

Respuesta a la consulta comercial

Responder cordial y oportunamente a una consulta es una cortesía y  es de conveniencia comercial.

Cortesía es cuando la consulta no le proporciona ventaja económica alguna y conveniencia es cuándo surge un posible cliente de los informes que usted ha proporcionado

La consulta comercial

Uno de los usos mayores de la carta comercial es para hacer consultas.¿Cuál es el costo del producto?,¿Cuánto vale el servicio?,¿Cómo se realiza el mantenimiento y envío?,etc. La consulta es el primer acercamiento de quien se convertirá en un cliente.

La carta comercial y su formato

El texto epistolar se ha definido como un texto escrito que un emisor envía a un destinatario distante aunque puede ser entregado a un destinatario físicamente próximo (Receptor: sujeto que decodifica y recibe el mensaje. Destinatario: persona a quién va dirigida el mensaje, el destinatario es elegido, receptor puede ser cualquier persona que decodifique).

Hablar en público

 

Antes de cualquier exposición oral ante un auditorio, debemos elaborar un guión o esquema que contenga las ideas centrales de nuestro discurso. Para ello debemos seguir estas pautas: